Comprou um cofre HR37 Browning em um leilão on-line antes do Natal. Comprei-o a um bom preço. O registo que usaram foi para o cofre de 2015 e tinham planeado entregar um cofre de 2014. Alguma confusão - mas eles me deram a opção de um cofre de 2014 e alguns extras ou eles iriam encomendar o cofre de 2015. Eu esperei pelo cofre de 2015. Quando chegou, puseram-me em contacto com a mudança do cofre da Petes - o seu preço no HR37 inclui a entrega no 1º andar. Paguei ao Pete 50 dólares para o levar para o porão - excelente valor, não foi um trabalho fácil. O Pete desenrola o cofre e tem a combinação digital. Eu queria a mecânica que estava na foto no site do leilão. Não se preocupem, eles enviaram o seu reparador do cofre e uma fechadura mecânica foi instalada. Fiquei surpreso que eles estavam tão acomodados quando eu vou ao cofre por cerca de $800 abaixo do seu preço de venda. Fiquei muito satisfeito com o serviço. O Pete é o máximo em colocar um cofre em sua casa - vale bem o dinheiro.

Esta semana liguei para a REO para arranjar uma nova unidade AC. Como eu tenho uma garantia de casa, eu precisava ter o preço da unidade com instalação por escrito para que eu pudesse ser reembolsado. O seu subempreiteiro, que instala as suas unidades, disse-me que custaria 25 dólares para obter uma estimativa por escrito! Eu liguei para a loja para obter alguma resolução e a pessoa de atendimento ao cliente, Giovanna, recusou-se a me ajudar, pois o vendedor não estava. Hoje eles me ligaram de volta e disseram que iam passar. Eu tinha comprado todos os meus aparelhos (10 itens) em ambas as minhas casas da REO e agora vou levar o meu negócio para outro lugar. Eu estava a tentar apoiar um negócio local, mas eles tornaram impossível fazê-lo. Isto não é serviço ao cliente. Eu não os recomendo.