Tentei comprar uma nova máquina de lavar louça no local. Enquanto eles anunciam que são menos caros que as lojas de caixas e oferecem um melhor serviço ao cliente, infelizmente, não vimos isso. Os preços não foram muito melhores - e encomendar/entrega foi uma bagunça. Organize uma videoconferência às 14h para fazer compras online com a loja - mas ninguém ligou ou mandou um e-mail na época. Uma hora depois enviámos e-mails e mensagens de texto a perguntar o que tinha acontecido. Alguém finalmente ligou - aparentemente sem ver as nossas notas e sem oferecer um grande pedido de desculpas - e nós falamos ao telefone em vez de navegar através de vídeo. Ficamos comprometidos com a loja local e fizemos uma compra com promessa de entrega em 3 dias (como nossa atual máquina de lavar louça está quebrada). Na manhã seguinte recebemos uma ligação dizendo que os caminhões de entrega deles estavam quebrados, então precisamos remarcar para mais 3 dias depois - novamente sem um pedido de desculpas. Ansiosos por uma semana a lavar a loiça à mão... Por isso, provavelmente deviam tirar as placas da frente dizendo que são muito melhores do que as lojas de caixas - que oferecem a entrega no dia seguinte...

Acabei de comprar uma máquina de lavar. Não posso esperar para a levar para casa. A senhora que nos ajudou foi muito simpática. Óptimo serviço ao cliente. Voltei hoje para comprar uma máquina de secar, além da lavadora que compramos há cerca de 3 semanas. Tão contente com a nossa experiência. A nossa máquina de secar será entregue na próxima terça-feira. Mal posso esperar. A Cynthia foi excelente. Ela vendeu-nos os dois artigos. O Matt foi excepcional. Ele entregou a nossa máquina de lavar e espero que ele esteja aqui para entregar a nossa máquina de secar. Adoro este lugar. Obrigada, Cynthia.