Tivemos de esperar para entrar, mas não por muito tempo, a fila estava a andar muito depressa. Eles deixavam entrar grupos de 30 pessoas de cada vez, o que ajudava a espalhar as pessoas. A loja estava lotada mas por muito grande que fosse, havia sempre um lugar para ir e ficar a dois metros de distância. O checkout era rápido, o atendente tinha um atendente para lhe dizer onde ficava a fila mais curta. O lugar era um pouco avassalador já que é tão grande, mas agradável também para ter ideias.

Liguei para a loja para fazer uma pergunta sobre o produto para o qual fiz uma encomenda de recolha na loja e estava à espera que alguém atendesse o telefone durante mais de 15 minutos e finalmente conduzi até à loja quando estava ao telefone à espera que alguém atendesse e entrei para ver mais de 3 empregados apenas de pé e a falar uns com os outros. Eu não estava feliz e o serviço que recebi foi pobre.

O Drayton Hill é o maior. Covid-19 tem afetado os vendedores por atenderem as encomendas em tempo hábil. Em tempos incertos, compensa ter um vendedor de confiança. E esse é o Drayton. Ele o mantém atualizado sobre a sua compra se houver um pedido em atraso. Ele vai trabalhar com você antes, durante e depois da venda. Drayton vai acima e além. O Drayton é uma mais-valia para a Knies.