Apesar de eu não ter recebido esta parte que encomendei, o facto de eles terem a parte que eu preciso para um aparelho com dezanove anos de idade é incrível. Há uns dias atrás, tivemos um sucesso de potência e hoje, mais uma vez, acabámos com várias engenhocas electrónicas. Felizmente, eu tenho alguns aparelhos UPS que eu acreditava ter salvo o meu bigHDTV. A geladeira e a linha não tiveram tanta sorte. Esta parte já não está disponível na GE direct, por isso estou muito contente por a APEX a ter em stock. Obrigado por fazer este tipo de operação de salvamento. Há um loto de pessoas que não podem sempre sair e comprar uma nova linha quando este tipo de coisa acontece. Ansiosamente esperando a peça para colocar o forno de volta em serviço.

Eu tinha um voucher da minha faculdade para comprar um laptop novo. O laptop que eu comprei foi reformado, mas suponho que esteja como novo. Bem, ao receber este portátil. Estava em muito mau estado e não era de todo o que a descrição dizia. (Até o logotipo da Dell foi gravado.) De qualquer forma, a agente de atendimento ao cliente Joy (JaQue) não foi capaz de me ajudar diretamente na loja, então ela ligou para o atendimento ao cliente para mim e várias outras coisas. Esta mulher incrível tentou tantas maneiras de resolver o meu problema. Ela esteve ao telefone por mais de uma hora tentando obter respostas. Acabou por ficar presa, sem resolução. Ela tirou o meu número e continuou a trabalhar no assunto. (Mesmo que estivesse fora das mãos dela e ela não tivesse que fazer isso.) Eventualmente o problema foi resolvido e eu consegui devolver o laptop. JaQue e sua atitude positiva é a única razão pela qual eu continuarei a comprar na Best Buy. Além disso, ela é a razão pela qual eu comprei um laptop muito mais caro. Portanto, 5 estrelas para a Joy!