GUSTAVO HENRIQUE FLORENCIO: Além da comida boa, o lugar é aconchegante, poderia até morar ali por algum tempo! Assinado Paulista...

A N L: Jolie maison, endroit perdu malheureusement. Video surveillance sur l'ensemble de l'extérieur.. Avec les propriétaires qui ne se gênent pas pour écrire quand par exemples le portail n'est pas fermé !! Dommage de louer une maison et de ne pas faire confiance aux locataires.

Pessoal conhecedor. Serviço surpreendenteNão posso dizer o suficiente sobre o vendedor Steve S. Tenho quase a certeza que ele era um gerente. O serviço e a informação que ele me deu sobre os produtos era evidente. Ele marcou a entrega para alguns dias depois. Não podia ter corrido mais bem. Eu nunca irei a mais lado nenhum para a minha casa electrónica. Que prazer ir a uma loja e arranjar alguém que possa explicar tudo e ser tão útil. Se eu pudesse dar mais do que 5 estrelas, eu daria. OBRIGADA, RICHARDS!!!

Vivo a cerca de 10 milhas de distância da IKEA, no Centennial Colorado. Minha esposa queria um pote e uma panela de lá, então eu verifiquei online antes de ir e disse que ambos os itens estavam em estoque neste local. A loja é gigantesca, então me mudei rapidamente para o lugar certo e encontrei a panela, no entanto, havia cerca de 12-15 deles com fecho éclair na prateleira superior. Encontrei a etiqueta, mas não havia nenhuma, não estava amarrada e procurei por todo o lado. A próxima coisa lógica a fazer foi procurar por ajuda, mas ninguém estava por perto. Encontrei um cara de limpeza simplesmente para perguntar a quem eu poderia pedir ajuda, mas ele disse que não fala inglês. Eu ia ligar do meu telefone, mas eles cortaram seu acesso à internet lá, então eu não tinha o número de telefone deles. Procurei cerca de 15 minutos tentando encontrar um empregado, mas não havia nenhum. Tirei fotos de ambas as etiquetas e procurei por ajuda no caminho até o fundo, mas não encontrei ninguém. No fundo, encontrei uma funcionária. Ela empurrou-me para cima do Adam. Tentei explicar educadamente que verifiquei antes de dirigir 10 milhas e seu primeiro comentário foi "você só dirigiu 10 milhas? Há pessoas que conduzem centenas de quilómetros. "Dei-lhe o benefício da dúvida presumindo que ele estava a brincar. Eu disse que as únicas panelas estavam amarradas. Ele não tinha empatia e falou comigo dizendo: "Sim! Isso são itens de exibição! e você não pode levar isso!" Ele desafiou o senso comum. Claro que não conduzi até lá por causa de um item de exposição, mas estava apenas a tentar explicar que havia tantos lá. Eu cometi o erro de perguntar sobre o pote e ele deu uma resposta errada sobre o preço e a combinação versus o pote único, quando comparado ao site, mas ele não quis ouvir informações esclarecedoras. Eu disse a ele que chequei a disponibilidade no site deles. que tinha um ponto verde, antes de vir e ele disse friamente que as informações não estão atualizadas, mas ele pode checar os retornos se eu realmente quisesse. Ele pareceu-me muito relutante em fazer isso. Eu disse-lhe para não se preocupar. Foi extremamente frustrante e uma experiência horrível. Eu fui ao site deles para ver como eu poderia dar feedback, mas eles só tinham a opção de cancelar o seu pedido. Eu nunca mais quero comprar nada lá. Espero que eles saiam do negócio por não saberem o que estão a fazer e não tentarem ser compreensivos ou úteis para os clientes. Actualização: a minha mulher encomendou a panela e a frigideira online. Cerca de uma semana depois, ela recebeu um e-mail dizendo que os itens foram entregues via FedEx, mas verificamos em toda a frente de nossa casa dentro de 45 minutos de e-mail e não tínhamos nada. O e-mail tinha o número do pedido, mas não tinha número FedEx de rastreamento. Nós ligamos várias vezes. Algumas vezes eles desligaram cedo, outras vezes fomos transferidos para o "tier 2" antes que uma gravação dissesse que devido ao alto volume de chamadas não podiam atender a nossa chamada e verificar o status online, mas o status mostrou como entregue. Ninguém tinha número de localização. Então eles tinham o nosso dinheiro, mas não forneciam os produtos ou um número de rastreamento. Eles tinham uma opção de e-mail, mas o único tópico era "cancelar pedido", mas eles só permitiram uma linha para detalhes. Por desespero, eu escolhi isso e coloquei "Encomendar não rcvd, número de rastreamento não fornecido". Cerca de uma semana depois recebemos os itens, mas a panela estava muito visivelmente dobrada. Estávamos tão felizes em receber qualquer coisa que decidimos abandonar qualquer busca de conseguir o que esperávamos originalmente. Demasiado tempo e dores de cabeça para poupar alguns dólares. Eles finalmente enviaram-nos a encomenda correcta com produtos danificados, por isso adicionei uma estrela extra.