Nunca me tinha apercebido da capacidade da IKEA até me ter tornado incapaz de navegar por conta própria. A falta de carros de compras motorizados é problemática na medida em que torna quase impossível fazer compras por conta própria. Em vez disso, só tem à sua disposição cadeiras de rodas manuais, sem arrumação. Nenhum pessoal estava por perto para me ajudar a chegar aos itens mais altos.

O Travis acabou de sair de minha casa e, como sempre, fez um trabalho excelente. Como antigo Vice-Presidente Sénior de uma grande empresa de Electrónica de Consumo, eu certamente percebo e reconheço o excelente apoio e serviço ao cliente. Travis é a epítome desta afirmação. A maioria das empresas acha que as vendas são o sangue 100% vital de um empreendimento comercial de sucesso, mas eu defendo que as vendas representam 70%, e o serviço representa os outros 30%......combine ambos e você tem a garantia de um negócio de sucesso. A American Air deve ser aplaudida por ter contratado um técnico de serviço tão bom e senhores!