O que costumava ser uma boa loja já caiu longe. Os corredores agora estão cheios de estoque enquanto os armários por baixo dos expositores estão vazios, por isso parece o Walmart. O pessoal desaparece ou simplesmente diz-lhe que sim, está ali e continua a sua conversa privada como o Walmart, por isso parece e sente-se como o Walmart sem os preços mais baixos.

Nunca fui a um Home Depot que fechou as portas 8 minutos mais cedo até chegar a este. Eles alegaram que estavam na capacidade quando o parque de estacionamento estava cerca de 1/4 cheio. Eles me deram tempo de conduzir até lá. Graças a Deus que o Lowe's ainda estava aberto. Da próxima vez passo por eles e vou directo para o Lowe's.

Levei uma lavadora de pressão para ser reparada, que estava funcionando mas vazando, para a Northern Tool em Johnson City, TN. Tudo o que pedi foi para substituir 4 arruelas onde a máquina estava vazando. Depois de um mês, 4 anilhas e um manifold totalizando $98, recebi uma chamada para substituir a Bomba a $238. Pedi ao gerente para discutir a minha reclamação. O técnico de serviço me disse que a máquina NÃO estava funcionando. Mas que raio? De maneira nenhuma? Os gerentes responderam que a máquina não estava funcionando e agora ela é lixo... o gerente disse como eu sabia se ela funcionava quando você a trouxe para reparos. Que grande serviço ao cliente. O cliente é um mentiroso. Este lugar é um típico esquema de serviço. Não compre ou receba serviço!