Marco Fernandes: Têm que melhorar no serviço telefônico.

Rosa Marques: Pessoas muito simpáticas e que ajudam o cliente! Sempre uma solução para um melhor resultado final 5 estrelas!

Liguei à procura de uma máquina de lavar de substituição enquanto a minha estava fora. Tammy ouviu o que eu queria e recomendou algumas máquinas. Ela então recomendou que eu a visse pessoalmente na loja mais próxima contra apenas no telefone. Ela ligou para o gerente da loja mais próxima e explicou a situação. Quando eu apareci na loja, a gerente Jess me mostrou algumas opções baseadas no que eu estava procurando. Eu estava dentro e fora em 5 minutos! Um serviço fantástico

Eu gosto do Home Depot, mas não deste, a minha experiência tem sido sempre má no atendimento ao cliente, e para esclarecer estou falando particularmente sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente, pois encontrei mais de uma visita que um representante de atendimento ao cliente muitas vezes não ajuda, rude, parece inconveniente quando abordado, e não profissional. Embora eu tenha encontrado muitos bons funcionários, mas o balcão de atendimento ao cliente neste local causa mais inconvenientes do que o bem dos outros funcionários do Home Depot. Neste caso, estou deixando a loja de mãos vazias, apesar do que preciso em estoque, mas o atendimento ao cliente não foi tão útil e rápido para dar uma resposta sem me esforçar.