Um centro de serviço extremamente rude. E pelo aspecto, outros têm tido o mesmo problema! Ambos, meu marido, eu falei com duas pessoas separadas dentro do departamento de serviço deles, expliquei nossa situação extremamente bem, e ambos tiveram comentários condescendentes de Ed Parker e Nancy Cline. É necessário um melhor atendimento ao cliente! Nós temos a nossa Acura há 10 anos e não vamos voltar para Ed Martin.

Tive uma experiência bastante frustrante para começar por causa de alguns erros de sistema que me impediram de devolver algum software. Graças a Deus por alguns dos funcionários e sua persistência em garantir meu retorno, não posso imaginar como deve ter sido frustrante para eles, pois eu podia dizer que estavam tão confusos quanto eles, mas eles agiram profissionalmente através de tudo isso. Só queria agradecer à equipe por tentar o seu melhor, explorando cada opção e trabalhando para fazer um cliente aleatório feliz!

Pedimos três portas de pátio todas medidas por HD e uma das três foi medida erradamente e veio com o tamanho errado. Se um profissional de HD está fazendo a medição, não deve haver erros apenas com a medição. Quando agendámos a recolha da porta que estava no tamanho errado para a recolha de sábado, esperámos no sábado até depois das 14h quando, felizmente, liguei para a loja para tentar saber a que horas a iam levantar. a que horas descobri que o Home Depot tinha cancelado a recolha! por isso tirei um dia de folga do trabalho e pedi à minha mulher para ficar em casa comigo num fim-de-semana de férias de sábado, sem motivo! Isto é realmente inaceitável! Eu NUNCA mais vou recomendar NENHUM serviço do Home Depot.