Tolentino Gonçalves: Espaço simpático. Boas diárias.

Jacqueline Vieira de Castro: Gostoso lugar para eventos, festas e para reunir amigos. Aconchegante.

Encomendámos a nossa mobília a partir daqui. Adoramos a nossa mobília. O pessoal é muito útil. A razão pela qual não dei 5 estrelas é porque temos alguns problemas com a entrega da nossa mobília. Foram precisas algumas vezes para que eles conseguissem toda a nossa mobília correta aqui. Também a nossa máquina de lavar foi danificada e depois de uma semana sem ter uma máquina de lavar não fiquei contente, então eles deixaram-me ter um emprestador. Então eles tentaram fazer tudo certo. Mas também era suposto darem-nos um crédito pela nossa conta. Por isso ainda estamos a lidar com isso neste momento. Mas eu fiquei feliz por eles terem tentado fazer as coisas bem. Mas não felizes por terem de esperar por móveis e electrodomésticos. Mas para além de gostarmos muito desta loja. Óptima mobília a óptimos preços.

A razão pela qual estou a dar uma estrela a este local é porque tive uma má experiência no atendimento ao cliente. Eu liguei para fazer um pagamento na minha conta e um dos representantes postou o meu pagamento na conta errada. Eles primeiro iniciaram que viram que meu pagamento foi postado na conta errada e precisavam trazer extratos bancários para esclarecer. Quando cheguei lá com extractos bancários, disseram-me que não tinham registos do pagamento a ser postado. O gerente também nunca ligou ou respondeu à situação. Quando cheguei à loja, ele também nunca saiu para me cumprimentar ou pedir desculpas. Foram acrescentados juros e taxas de atraso à minha conta e disseram-me que não havia nada que pudessem fazer em relação a isso, que eu teria de ligar para os Serviços de Conta. Eu não recomendaria fazer negócios com este local devido à irresponsabilidade de lidar com dinheiro e contas e agir como se eles não se importassem quando situações como esta surgem.