Quanto à escolha do telefone, muitos modelos não estão em exibição. Eu queria comprar um telefone que só via online e eles não o tinham em exposição, por isso comprei-o apesar de nunca o ter visto ao vivo. O cara que nos ajudou foi gentil, conhecedor e me explicou tudo. No entanto, acho que eles precisam de mais trabalhadores porque eu tive que esperar mais tempo, já que todos os associados estavam ocupados.

Não podíamos estar mais satisfeitos com o serviço que recebemos da Tammy na Grand Appliance, em Naperville. Nós compramos aparelhos para uma nova casa e ela nos ajudou muito durante todo o processo. Além disso, os preços da Grand batem todos os outros revendedores, incluindo as grandes lojas de caixas. Este é o lugar para comprar electrodomésticos!

Apesar de o vendedor e a experiência de compra terem sido, em geral, suaves, fiquei muito menos impressionado com o atendimento ao cliente desde que saí da concessionária. A comunicação (especialmente do departamento de títulos) era fraca. Eu refinanciei imediatamente após a compra com o mesmo banco que me ofereceu uma taxa mais baixa. Aparentemente os concessionários estão autorizados a aumentar a taxa percentual para ajudar a encher os bolsos apesar da garantia de que eu estava recebendo a melhor taxa disponível (eu tenho uma pontuação de crédito de quase 850)! Por favor, seja sincero com os seus clientes.