Rui Monteiro: Excelentes capas de colchões e para fronhas de almofadas.

ADSO jose villa cardoso: Uma empresa que se destaca pela qualidade da liderança.

Fui encaminhado pelo meu Mgt da propriedade para a reparação de um aparelho. Quando liguei para avisar a Beverly que não estaria em casa no dia marcado, ela começou a falar mal de mim, dizendo como não suportava clientes como eu, tive sorte de ela não me mudar para o horário das próximas semanas, eu estava agindo como um b***h, etc. Acontece que...Beverly THOUGHT ela estava realmente falando com o meu gerente de propriedade e NÃO tinha idéia que ela estava realmente falando comigo!!! Quando eu finalmente falei, ela ficou nervosa e deu o telefone ao seu gerente, que foi tão grosseiro e insensível quanto ela. Ele defendeu as ações dela de clientes falantes de lixo pelas costas, e depois teve a lata de me dizer que eu é que estava sendo cortada. Extremamente pouco profissional e falta de habilidades de atendimento ao cliente. E depois de ler essas outras críticas negativas, acho que eu deveria ter esperado isso. Parece que falar mal dos clientes é o que eles sabem fazer. Eu não sugeriria esta empresa a NINGUÉM!!

O bom:Grandes preços - não posso negar isso. Disposto a combinar os preços com qualquer retalhista online ou local e a minha máquina foi entregue no dia útil seguinte.--------------------------------------------The Bad:TERRIBLE customer service. A minha nova máquina de lavar vazou no momento da entrega - eu recebo-a, não a culpa do retalhista. No entanto, expressei a minha preocupação em aceitar uma máquina defeituosa e como eu queria uma substituição. Paguei o preço total de uma máquina em pleno funcionamento por um motivo: o serviço de apoio ao cliente insistiu em que a máquina fosse reparada por um dos seus grandes fornecedores de serviços recomendados. Bem... passaram duas semanas e a minha máquina ainda não foi reparada. Depois de ligar algumas vezes para o serviço de atendimento ao cliente de Park Aves para ver o que se passava, começaram a IGNORAR descaradamente as minhas chamadas telefónicas. Tive de ligar de números de telefone diferentes para que eles não soubessem que era eu a ligar. Cada vez que eu uso um novo número, eles devem estar adicionando-o à sua lista de não atendimento. Realmente desapontados com suas práticas de atendimento ao cliente, ou falta delas.--------------------------------------------Pensamentos Finais:Os preços são ótimos, mas cuidado para que eles o deixem pendurado quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Isso é uma troca que você está disposto a fazer e arriscar?