1ª compra: uma lareira eléctrica. Foi entregue a tempo e está linda. Depois comprei um armário curio em 11/7. Disseram-me que seria entregue no dia 15. Ligaram-me naquela manhã e disseram-me que não tinha entrado no camião. (Quando o comprei, disseram-me que estava no armazém.) Disseram-me que chegaria no dia 22. Este era o dia b4 do Dia de Acção de Graças. Quando não tive notícias deles, eu liguei. Não chegou no camião. Disse que chegaria na quarta-feira seguinte. À espera de 3 semanas quando estava no armazém deles. Alguém deixou cair a bola. Muito chateado desde que planeei tê-la na minha sala de jantar para o Dia de Acção de Graças.

Excelente serviço ao cliente! Eu estava preocupado que desde que eles foram contratados por Lowes para reparar o nosso frigorífico que eles poderiam estar faltando em cuidar de nós. Foi completamente o oposto. Muito cortês ao telefone ao fazer a marcação e agendar a instalação da peça. Brian, o técnico, foi extremamente rápido, eficiente e educado. Ele até ligou no dia em que estava instalando a peça para nos dizer que estava correndo antes do previsto, então não haveria problema em chegar antes do previsto!!!