Francisco Rocha: Muito satisfeito com a qualidade dos produtos e stendimento

Ana Brunetti: Faço minha unha com a Paula, a melhor !!!

*****Recommended*****Comprámos um novo topo de cozinha e um capô de gama para a nossa nova casa. Justin, o nosso vendedor, era realmente conhecedor dos produtos e deu-nos uma visão do nível de serviço ao cliente de cada fabricante, assim como um serviço exemplar ao cliente. Conseguimos excelentes produtos por óptimos preços, tivemos a sorte de comprar um modelo de pavimento que estava em perfeitas condições. Os custos de instalação foram mínimos. Eles até ofereceram financiamento zero por cento.

Das dezenas de funcionários na loja, apenas um ou dois são úteis em determinado momento. Esta revisão é baseada em várias visitas e na obtenção do mesmo atendimento ao cliente. Por exemplo, eu vou lá dentro à procura de um tipo específico de pregos. Eu pergunto a um funcionário, eles me apontam para um corredor e dizem ali e depois vão embora. Eu vou até aquele corredor, nada que eu precise aqui me deixa perguntar ao funcionário número dois. O empregado número dois vai me mandar para outro empregado que vai fazer mais ou menos a mesma coisa que um empregado fez. Agora falei com 3 empregados e ainda não tenho ideia de onde estão estes pregos. Nem um só tentou me ajudar a encontrá-los até que eu encontre aquele funcionário, aquele que realmente faz o seu trabalho. Esta funcionária explica-me porque é que estes pregos específicos não aparecem com o resto dos pregos no corredor do hardware. Eu perdi cerca de uma hora à procura de pregos. Por favor, treine melhor os seus empregados ou simplesmente livre-se daqueles que não querem trabalhar. Obrigado.