AdrianaPaulo Ferreira: Recomendo Monteiro bom vinho boa gente

Fernando Vilaça: Produtos de qualidade. Excelente atendimento e produtos diversos de excelente qualidade.

Este vai ser um longo. Fui a esta Best Buy depois de deixar cair o meu disco rígido externo. Eu precisava ter os dados recuperados. A loja não foi capaz de recuperar os dados, por isso teve de ser enviada para o campus da Universidade Geek Squad ou o que quer que chamem a isso. Eu não tinha notícias deles há algum tempo. Após alguns telefonemas e uma visita à loja, finalmente soube que eles poderiam recuperar a maior parte dos meus dados. ---- isto foi excelente e estou muito grato. E foi menos caro do que eu pensava que seria. Embora faltasse a comunicação da Brigada de Nerds, os resultados foram ótimos! E enquanto eu era obrigado a alcançá-los, eles foram incrivelmente gentis, corteses e prestativos quando eu os alcancei. Tudo isso dito, a loja em si está faltando. No dia em que fui falar com o Esquadrão Geek, também tentei comprar algumas coisas. Nenhum dos registos estava aberto. Disseram-me para ir esperar na linha de atendimento ao cliente para pagar. Fiquei lá sentado mais de 5 minutos (com os meus 6 e 10 anos) e a fila nunca se mexeu, deixei cair as minhas coisas e saí. Isso foi asinino.

Excede as expectativas! A cultura aqui é de serviço e foco no cliente. Cada vez, não leva muito tempo para que um representante da HD pergunte se você precisa de ajuda. Eles não se limitam a dizer para onde ir... eles o levam lá e até se oferecem para levar itens superdimensionados na frente. Não poderia pedir um serviço melhor. Obrigado, pessoal! Kudos porque o bom serviço começa no topo!!