Grande serviço ao cliente. Tive um problema com a minha máquina de secar roupa, gravei um vídeo para obter a opinião deles. Senhora e senhores, ambos disseram que o motor precisava de ser substituído. Depois de me fazerem algumas perguntas, os senhores disseram-me para verificar primeiro o cinto antes de encomendar a peça. Acabou sendo o motor, a peça foi encomendada e recebida no dia seguinte. Honesto e digno de confiança!

Normalmente muito mais alto, mas apenas 2 estrelas esta noite. Eu entro na loja para ser recebido por um funcionário muito menos amigável que diz que o senhor estava fechado; & fica ali a olhar para mim. Tentando me encaixar eu fico lá e olho para trás (ha), me perguntando "então por que diabos você me deixou entrar? Para que você pudesse ser rude e olhar fixamente? Bem, então ookaaay...

A recolha na calçada neste local é horrível e o serviço de apoio ao cliente está todo bem. Acabei de sair deste local depois de ter recolhido itens que comprei online no início desta semana. Quando chego à loja estou a verificar com o link para a recolha na calçada, mas recebo uma mensagem de erro. Peço ajuda a uma das funcionárias do passeio, ela pede o meu número, eu dou-lhe e ela diz-me que não consegue encontrar a minha compra sob esse número, apesar de eu ter recebido uma mensagem de texto actualizada da loja sobre a minha encomenda durante toda a semana. Ela pergunta se eu estou na loja certa e eu lhe digo que sim. Pergunto mais uma vez o que devo fazer porque a minha compra está paga e o meu cartão foi cobrado e os meus artigos estão dentro da loja. Ela diz-me que não me cobrou nada e que não pode fazer nada. Eu imediatamente me aborreço. Por que você diria ao cliente que não pode ajudá-los sem tentar encontrar outra maneira de ajudar? Ela então me pergunta meu nome e encontra os itens que eu comprei, os traz para o meu carro e bate na porta do meu carro!!!!I nunca mais vou patrocinar este local e se a loja estivesse aberta e eu tivesse o nome dela eu definitivamente a denunciaria ao gerente.