Este lugar é um esquema que lhes liguei em Agosto por terem lavado os meus tapetes porque eles anunciam a recolha e entrega grátis. Uma semana para recolher os meus tapetes, ele disse-me que me custaria 100 dólares por tapete, depois de finalmente ter recolhido os meus tapetes, deixou-me a factura de 407 dólares. Perguntei-lhe porque é que ele disse mais, porque os seus tapetes são maiores do que o que pensávamos que eu não tinha escolha, mas Deixe-o lavar os meus tapetes No dia seguinte ele ligou-me e disse que os tapetes são muito caros e que precisamos de fazer algo para que os seus tapetes pareçam novos, o que lhe custará 1.500 dólares. Eu disse-lhe que sou mãe solteira e que não tenho esse dinheiro. Não se preocupe, pode pagar 200 dólares depois de ele ter tirado 490 dólares da minha conta e ele não me ter entregue os meus tapetes. amanhã da última vez ele disse que pode entregar os tapetes aos meus amigos em Orange County Mas ele precisa que eu deposite $2500 na minha conta ele continua a aumentar o preço já que ele tem os meus tapetes tudo o que ele concorda foi mudado e eu pedi-lhe por favor entregue os meus tapetes e eu pago-lhe com cheque administrativo se eu não tiver os meus tapetes na minha posição eu não vou pagar porque ele tem estado a cobrar-me mais do que lavar os meus Tapetes antes com outros nunca me pediram outra coisa que não fosse lavar os meus TapetesEspecialidade eles disseram que os meus Tapetes nunca precisam de outra coisa que não fosse lavar depois de verem a foto anterior agora eles estão a tentar colocar as linhas e a cobrar-me a taxa de armazenamento por favor, alguém me pode ajudar com isto agora até tenho medo que eles vão buscar os meus Tapetes???

Boa sorte na compra dos seus electrodomésticos! Encomendámos uma gama e um frigorífico em Julho e disseram-nos que ambos estavam em stock e que não teríamos problemas em obtê-los. Durante o processo de encomenda, o vendedor informou-nos que na verdade só o frigorífico estava em stock mas o tempo de espera na gama era de apenas algumas semanas, a menos que quiséssemos pagar mais por um modelo diferente. Optamos por não o fazer e prosseguimos com a encomenda pensando que algumas semanas com tudo o que se passava não era mau demais. Quando não tínhamos recebido uma chamada para que tudo estivesse pronto para a entrega, ligámos para saber o que se estava a passar. Eles nos informaram que o nosso alcance não estaria dentro até o dia do trabalho. Eles continuaram a culpar o coronavírus, etc. Apesar de estar em estoque em outras lojas. Naquele momento queríamos falar com um gerente, o gerente nunca ligou. O vendedor voltou a ligar mais tarde nessa mesma semana para nos dizer que a entrega tinha sido adiada até Dezembro. Nunca nos ofereceram para entregar o nosso artigo que estava realmente em stock enquanto esperávamos pelo artigo que encomendaram. Em vez disso, foi-nos dito que as pessoas não se importavam de esperar 6 meses pelos seus aparelhos. Decidimos encomendar a outro fornecedor e recebemos exactamente a mesma gama por menos alguns dólares e foi entregue e engatada 2 semanas a partir do dia da encomenda. Pensámos em dar à Knie uma oportunidade de ser uma pequena empresa local. Pedimos-lhes que reembolsassem a nossa gama desde que a tínhamos e se dispensassem a taxa de entrega e se pudessem entregar o nosso frigorífico numa data específica, uma vez que já íamos estar em casa. Eles não fariam nenhum dos dois; por isso, agora também vamos procurar o outro fornecedor para a nossa geladeira. Odeio fazer isso, pois tivemos uma grande experiência no ano passado com móveis; mas, o atendimento ao cliente é muito deficiente.