Entrei no sábado dia 5 e comprei uma TV de 55", um sofá e uma mesa de café. Depois de escolher os meus produtos eles perguntaram se eu queria o seguro e eu disse à vendedora não pelo menos 3 vezes. Voltei no domingo para pegar minha TV e comprei uma cama enquanto eu estava lá. Quando estava a rever o meu pedido, descobri que eles adicionaram o seguro ao meu pedido de qualquer maneira. Mais de $500 em encargos que eles removeram e nunca pediram desculpas. Quando cheguei em casa, tentei montar a minha TV e as pernas estavam desaparecidas. Voltei na segunda-feira e eles me deram as pernas, que afinal eram as erradas. Eu voltei na terça-feira e peguei as pernas certas, mas eles me deram o hardware errado. Quando liguei e reclamei eles disseram que não tinham o hardware certo e que eu deveria comprar uma TV diferente. Também a vendedora era uma idiota completa e estava completamente sem pistas sobre os produtos que eu comprei.

Um serviço ao cliente absolutamente horrível. Frigorífico entregue e o instalador sabia como instalar a máquina de gelo. Marcou três compromissos, todos os quais o instalador não ligou/não apareceu. Nunca ninguém atende o telefone na loja e ninguém da linha de atendimento ao cliente pode nos ajudar a não ser dizendo "não sabemos" e "entendemos sua frustração". Uma piada absoluta de uma empresa.