Cremildo Possante: Competência e limpeza, muita organização.

Carlos Neves: Empresa muito profissional!!!

Comprei lá vários aparelhos, mas o que tivemos problemas foi com o frigorífico. A geladeira tem apenas alguns anos e a máquina de gelo não estava funcionando corretamente. Mandaram um reparador que foi muito mal-educado e achou que estava consertado e não estava. Chamados novamente tiraram uma foto da bandeja para mostrar o que estava fazendo quando o reparador saiu, o mesmo rude, nem olhou para a foto dizendo que precisava encomendar uma peça. A terceira vez que ele saiu olhou para a máquina de gelo disse que precisávamos de uma nova estava aqui 5 minutos no máximo foi mal-educado novamente deveria ter nos dito que a segunda vez que ele saiu. Temos uma casa nova e vamos comprar todos os aparelhos novos, sim um novo frigorífico, forno de parede dupla, fogão e máquina de lavar louça, mas vamos procurar noutro lugar.

Comprei um frigorífico na loja dos Sears em Gilbert. Era suposto eu ter o meu frigorífico entregue hoje. Esperava comprar mercearias e fazer um delicioso jantar para a minha família. Mas isto não aconteceu... Os motoristas de entregas não são bons a comunicar. Eles ligaram e deixaram um voicemail uma hora antes de aparecerem. Eu estava em casa esperando com meu cachorro por duas horas sem nenhuma ligação ou atualização. Quando eu liguei para o motorista várias vezes ele foi direto para o correio de voz. Depois liguei para a saída de sears em Gilbert às 13:30h 4/13/2020 e o gerente declarou que não conseguia falar com os motoristas e que eles chegariam antes das 15h. Eu liguei de volta às 15h 4/13/2020. O gerente então declarou que os motoristas estavam na minha casa das 13:07 às 13:09 e depois deixaram a minha casa. Ninguém tocou à minha campainha e ninguém bateu na minha porta. Então eu estava questionando porque isso não me foi dito quando liguei antes às 13:30h. O gerente disse quando liguei, que não sabia quem eu era. Eu dei o meu nome e número para que isto não fizesse sentido para mim. Nem sinto que eles realmente se importam com o atendimento ao cliente, considerando que eu liguei e forneci todas as minhas informações. Eu e meu parceiro saímos de Phoenix para conversar com o gerente da loja na esperança de que ele pudesse resolver nosso problema. Não recebemos ajuda e constantemente apanhamos o gerente a mentir. O mais cedo que eles podem entregar a nossa geladeira é 4 dias depois. Isto é absolutamente inaceitável e o facto de eles não poderem fazer nada para compensar a sua total falta de serviço ao cliente é desconcertante.