Cremildo Possante: Competência e limpeza, muita organização.

Carlos Neves: Empresa muito profissional!!!

O meu marido e eu tivemos uma experiência tão maravilhosa aqui. O meu marido arranjou-me um espelho que eu queria há tanto tempo, mas não o verificámos antes de chegarmos a casa, por isso quando o abrimos estava avariado, fiquei devastada, mas o meu marido insistiu em levá-lo de volta e trocá-lo. Quando chegámos no dia seguinte as pessoas eram tão simpáticas e ajudaram-nos de imediato, sentimo-nos tão gratos por eu ter recomendado este lugar para as suas necessidades.

15 de dezembro de 2020A BB&B foi hoje à BB&B para comprar um ferro específico depois de pesquisar as opções e verificar se o tinham. Eu comprei um ferro Rowenta Steamforce e voltei para casa. Ao preencher a Garantia Rowenta online percebi que o ferro que eu tinha em minha posse não era o Steamforce, mas um modelo inferior. Liguei para o Baileys Crossroads BB&B, falei com a gerente (Patricia) que foi totalmente inútil. Ela essencialmente disse que não é nossa responsabilidade enquanto os clientes trocam de mercadoria. Minha resposta foi se isso estava ocorrendo na loja, o pessoal de check-out deveria ser instruído a abrir todas as caixas para garantir que a mercadoria dentro da caixa correspondesse à descrição na caixa. Ela achou que essa era uma sugestão ridícula. Eu voltei para a loja com o ferro incorreto na caixa Rowemta Steamforce e Patricia me entregou outra caixa Steamforce. Pedi que ela a abrisse para verificar se o conteúdo estava correto e era óbvio que ela estava ofendida por esse pedido. Péssimo atendimento ao cliente e péssima atitude do gerente. Não espero que eu volte àquela loja.