O Sr. Spencer veio a minha casa para avaliar algumas das minhas antiguidades, a fim de considerar comprá-las. Ele primeiro viu um armário de porcelana antiga na garagem e ofereceu-me 100 dólares. Depois levei-o lá dentro para ver tudo o resto. Ele escreveu ofertas sobre tudo e eu disse-lhe que ia pensar no assunto. As ofertas eram ridiculamente baixas. Liguei-lhe, deixando uma mensagem, e disse-lhe que não tinha a certeza de vender outra coisa que não fosse o armário de porcelana. Pedi-lhe que me ligasse para combinar a recolha do armário das porcelanas. Ele não me respondeu após uma semana e eu liguei-lhe hoje e ele disse: "Bem, essa peça não é espectacular e não estou interessado nela se não houver mais nada. Ele tinha me dado um contrato verbal para comprar o armário antes de ver qualquer outra coisa, mas agora não estava honrando a sua palavra. Eu nunca iria querer negociar com alguém que me tratasse desta maneira. Isto é um aviso para quem ler o cartão R. Spencer Antiques Buying Everything (Comprar Tudo). Ele pode dizer-lhe que vai comprar uma peça, mas depois desiste.

Eu só tive grandes experiências com o Chaffee Air. O nosso primeiro serviço anual de rotina estava previsto e estou contente por eles terem saído. Tínhamos ligado acidentalmente o calor de emergência no nosso termóstato que estava a subir a nossa conta de electricidade. O técnico era extremamente conhecedor, meticuloso e passou um tempo extra nos mostrando maneiras de monitorar nosso uso e economizar dinheiro. É ótimo ter conexão com uma empresa que eu sei que vai tomar muito cuidado nos próximos anos para a manutenção da nossa unidade.