Cumprimentado por uma equipe de vendas amigável. Tínhamos acabado de sair de uma das maiores lojas de melhoramento de casas em busca de uma máquina de lavar. Tínhamos saído porque uma tremenda encomenda de máquinas de lavar. O vendedor deles mandou-nos para o Sunrise! E uau, eles tinham muito!! A minha máquina chega na segunda-feira! A nossa vendedora era óptima, ela era conhecedora e demorou algum tempo a fazer a nossa encomenda rapidamente. Obrigado!!

Eu tinha ligado para a loja para perguntar se eles tinham um item em estoque. Uma mulher pegou, verificou o inventário da loja e me disse que eles tinham 100%. Ela disse que poderia colocá-lo em espera naquele dia se eu pudesse estar lá em 20 minutos porque ela me disse que eles só tinham mais 3. Eu corri até lá na chuva torrencial, e quando cheguei lá, a funcionária do registro me disse que eles NÃO o tinham. Confusa, perguntei como é que uma funcionária me podia dizer que a tinham colocado em espera se não a tinham? Eu também perguntei quem era a pessoa que atendia os telefones. A mulher ignorou todas as minhas perguntas e disse apenas que o item estava fora de estoque. Ela foi muito mal-educada em geral. Eu teria preferido que alguém cometesse um erro do que um funcionário fosse duro por algo que não é/foi minha culpa. Eu sugiro aprender procedimentos padrão de loja como verificar o inventário, e como ser responsável e entender se você vai trabalhar no varejo e no atendimento ao cliente.