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Você realmente tem que entender como esse tipo de negócio funciona antes de reclamar que a tecnologia estava atrasada... eles o agendam para o que eles acham que ele pode lidar em um dia - mas é impossível de prever. Alguns reparos são mais rápidos e outros podem demorar o dobro do tempo que eles pensam. E você pode imaginar algumas das coisas que eles devem ver... secadores que dobram como caixas de lixo,... Eu já ouvi as histórias. Se você precisa tirar o dia de folga e saber quando eles vão chegar, agende um dia em que você pode ser o primeiro a ser chamado. Estes tipos fazem um bom trabalho e eu usei-os cerca de 8 vezes em 14 anos.

Comprei o único reclinável da cidade que a minha mulher gostava com uma reclinável eléctrica. Depois de 18 dias, deixou de funcionar. Chamaram Badcock e mandaram um reparador (Travis) no dia seguinte, onde ele rapidamente diagnosticou o problema (cabo de força ruim) e o consertaram no mesmo dia. Não há corrida por aí. Nada de artifícios. Isto é serviço ao cliente no seu melhor. Obrigado!