Comprar pick up online na loja é uma piada. Encomendou a grelha online na noite anterior e tinha montado. Checou online a cada quatro horas no dia seguinte para atualização e nunca mudou. Assim que o meu filho apareceu naquela noite para a obter, recebo um e-mail a dizer que está pronta para a recolha. Eu poderia ter esperado, mas o site disse que o processo normalmente leva quatro horas. Eu estava bem com o tempo que fosse ditado, mas não disse quatro horas e não consegui. Amo a loja mas sob promessa e entrega em excesso com coisas como esta.

Eu estava tentando devolver algum material comprado em excesso ( pregos, parafusos pequenos itens) e a primeira vez que eu fui o gerente foi chamado sobre eu não tinha o meu recibo eu não estava pedindo o dinheiro de volta apenas crédito da loja este gerente Francisco disse que era "política" não receber nenhuma devolução eu pedi para ver a política da loja ele foi bom o suficiente para imprimir. Obviamente não disse que eu não podia receber crédito da loja, por isso liguei no dia seguinte e falei com o gerente da loja! Gus ele ficou enquanto os artigos não danificados, temperados com ou não podem ser colocados de volta na prateleira eu deveria receber crédito da loja Depois do trabalho eu voltei e é claro que o Francisco estava lá, ele disse-me logo que eu não poderia ter retorno porque ele disse Não no dia anterior!!! Os tempos não estão abertos, eu disse-lhe que tinha falado com o gerente da loja, o Gus, e ele deu-me o tempo certo para entrar! O Francisco só não queria levar os meus artigos de volta!!!! Definitivamente não vou levar o meu negócio para lá outra vez!! Tenho a certeza que o homedepot da Fullerton e da Narrangsette vai ser melhor atendimento ao cliente!