Manuel Rocha: Simpatia e eficiência! Muito profissionalismo e bons preços!

Adelaide Silva: Nunca tive necessidade de recorrer a este serviço, mas vejo como muito bom por pessoas conhecidas q já lá recorreram

Levei uma lavadora de pressão para ser reparada, que estava funcionando mas vazando, para a Northern Tool em Johnson City, TN. Tudo o que pedi foi para substituir 4 arruelas onde a máquina estava vazando. Depois de um mês, 4 anilhas e um manifold totalizando $98, recebi uma chamada para substituir a Bomba a $238. Pedi ao gerente para discutir a minha reclamação. O técnico de serviço me disse que a máquina NÃO estava funcionando. Mas que raio? De maneira nenhuma? Os gerentes responderam que a máquina não estava funcionando e agora ela é lixo... o gerente disse como eu sabia se ela funcionava quando você a trouxe para reparos. Que grande serviço ao cliente. O cliente é um mentiroso. Este lugar é um típico esquema de serviço. Não compre ou receba serviço!

Encomendei online e seleccionei a opção de recolha na calçada. Acabei por passar por cá para recolher a minha encomenda na sexta-feira preta de todos os dias. Considerando que foi um dos dias mais movimentados do ano para eles, cada funcionário se conduziu de uma maneira muito profissional e amigável o que, em um dia como esse, não é uma pequena proeza. Para os funcionários, têm o meu respeito e apreço.