Comprámos um conjunto de quarto a este Becker. Quando foi entregue as mudanças disseram-nos que a cómoda estava arranhada mas já tinham tirado fotografias e tentado repará-la. A cómoda tem 2 arranhões de cerca de um metro de comprimento que vai contra o grão na parte de cima. A reparação não ajudou em nada porque eles usam as canetas e realmente não combina com a madeira. Eu liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que eles precisam entrar em contato com o vendedor depois que eu completar um formulário. Em vez de tentar fazer isso direito eu tenho que esperar para ouvir, enquanto isso a minha opção de 7 dias de devolver a mobília está acabando.

Especificamente o departamento de armas de fogo: Excelente serviço ao cliente! Muito ocupado como esperado, especialmente durante este tempo. No entanto, todos os clientes estão a ser ajudados em tempo útil. Zero reclamações lá. Considerando o tempo louco em que vivemos, a papelada está sendo processada muito rapidamente e até mesmo as checagens de antecedentes estão sendo feitas muito rapidamente. Uma grande loja que fica atrás de cada produto que eles carregam. A+++