Gostaria de ter lido todas estas más críticas antes de comprar na Standard TV and Appliance. O terrível atendimento ao cliente começou com a recepcionista que me pôs em espera por muitos minutos. Quando finalmente cheguei ao Nick, tivemos uma conversa agradável, mas depois disso ele nunca mais estava lá para responder às minhas chamadas, ou era o seu dia de folga ou ele não estava disponível. Falei então com o Mark que foi simpático o suficiente para atender o meu pedido no dia 5 de julho, me deu uma data para a instalação, 21 de julho e então dará esta informação para o Nick Nenhuma chamada de retorno do Nick e nenhuma palavra do Nick ou de alguém depois de 5 de julho. No dia anterior ao 21 de julho, como eu não tinha ouvido nada desde 5 de julho, eu liguei para confirmar a instalação no dia seguinte. A recepcionista aparentemente viu o meu pedido e depois me colocou em espera por mais alguns minutos. De volta à linha, ela me disse que meus aparelhos não seriam instalados no dia seguinte, porque os instaladores estão de férias na próxima semana. Recebi uma ligação na véspera de 1 de agosto dizendo que tinha que ser transferida para 3 de agosto. Acho que foi a Connie ? no agendamento que foi muito simpática mas me disse que os instaladores nunca estavam de férias mas que eles simplesmente não te colocaram na agenda Soooo, a ÚNICA razão pela qual estou dando uma estrela é que o Chris, o instalador mereceu um 5. Ele foi pontual, agradável, fez um excelente trabalho e pareceu ser muito responsável. Ele nos informou que ele é o ÚNICO instalador da Standard TV e Appliance no Central Oregon. Ficamos maravilhados com a sua carga de trabalho. Eu também, depois de ter sido cliente durante anos, não voltarei a comprar-lhes.

O técnico era um tipo simpático e eu sei que os preços cotados não foram necessariamente culpa dele... (ele provavelmente deveria procurar emprego numa empresa melhor) De qualquer forma... Eu chamei a American Air há dois dias, para uma torneira vazando em um dos nossos banheiros. Ele era transparente no preço inicial...190 dólares por uma montagem de válvula de substituição... Cortado para 30 minutos depois... ele alegou que não conseguia tirar uma das porcas que se prendia ao conjunto, alegou que se tinha soldado essencialmente ao metal. A cotação subiu para 600 dólares e ele afirmou que teria de fazer muito mais (cortar na parede seca, derrubar algumas coisas, etc.)Mandei o tipo para casa... E paguei o diagnóstico de 99 dólares. Que piada, obrigado American Air. Bem, adivinhe? Chamei outra empresa de canalização hoje e ele deu-me uma cotação de $260... Eu tinha mais dois trabalhos que também precisavam de ser feitos, e a cotação que a American Air me deu eram apenas 200 dólares por substituir um flapper no tanque de uma sanita 200 dólares por um triturador de lixo CLOGGED. Ambos foram cotados muito abaixo da concorrência. Por favor, faça um favor a si mesmo e fique longe, muito longe.