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R. Formosa 288, 4000-252 Porto, Portugal
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Trabalhou com a Carol V., especialista em pavimentos. Ela era muito prestável e conhecedora. Quando precisávamos de moldagem de transição para um projeto de pisos a partir do dia seguinte, ela se esforçou para encontrar a moldagem exata que precisávamos em outra loja e providenciou para que as peças estivessem prontas para que eu pegasse na manhã seguinte. Essa ajuda extra foi MUITO apreciada!
Comprei uma máquina de lavar e secar também paguei pela entrega e instalação. Eles não fizeram a entrega, então minha filha foi à loja deles para verificar os itens comprados, os entregadores estavam prestes a entregar o conjunto errado e continuaram a atrasar (eram cerca de 8 da noite) quando finalmente o Chris apareceu e começou a pintar a máquina de lavar e secar por alguma razão! A esta hora da noite! Eles disseram que entregariam e instalariam logo após as 5 da tarde. Eram 21:00 horas! O homem e a mulher entregaram mas só instalaram parcialmente a máquina de lavar e a iniciaram. Só se ligou à água quente e disse que voltaria a disparar a coisa I. De manhã. Não há espectáculo! Eu liguei e liguei tanto para a loja como para o telefone de entregas! Não atende! Quando o entregador finalmente atendeu por volta das 5 da tarde (que era domingo) ele disse que estava esperando sua filha aparecer. Não tenho nada a ver com isso, pois sou um cliente pagante! Ele não apareceu, na verdade ele bloqueou o meu número de telefone. Eles pararam de responder a qualquer uma das nossas chamadas! Na segunda de manhã fomos à loja para falar com o Chris e obter um reembolso. Ninguém lá voltamos a cada 2 horas, ainda ninguém! Eu deixei inúmeras mensagens! Tenho-o na câmara a dizer que ele vai de facto instalar e testar para ter a certeza que funcionam! Também o tenho na câmara que eles garantem estes itens por 90 dias! Eu nunca recomendaria este lugar de mau serviço a ninguém! Eu estou chamando um advogado!
Bussola PT
+351222007228 
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