A minha mãe acabou de ser operada à coluna vertebral e teve alta do hospital comigo com cerca de 4 horas de antecedência. Pensei que tinha mais um dia, pelo menos, para ter o quarto e a casa dela prontos para ela. Armada com uma lista de "must have have", voei para Folsom e para este local. Fui contactado pela Sarah - simplesmente não posso dizer grandes coisas sobre ela! Ela viu a minha lista (e minha perplexidade total, tenho certeza) e me acompanhou até lá para encontrar o essencial para trazer um paciente para casa. Sarah é uma contribuinte maravilhosa para este local e definitivamente deveria obter algum reconhecimento por ser tão boa no atendimento ao cliente ao invés de apenas falar sobre as banalidades. Mais uma vez obrigada, senhora, você salvou o dia para mim!!

Arrancaram-me com uma combinação de uma máquina de lavar e secar. Eu estava fora da cidade quando uma propriedade alugada minha teve uma destas unidades a sair. Disseram que cuidariam de mim com a entrega e removeriam a minha antiga. Custou-me mais de 900 dólares, o que eu não me importava, pois garantiram-me que a unidade que eu ia receber era uma boa unidade. Quando voltei da minha viagem uma semana depois fui inspecionar a unidade que eles instalaram e fiquei tão desapontado que era um pedaço de lixo velho com o painel de controle meio pendurado em uma unidade menor também. Eles não me devolviam um velho (que era muito mais bonito e maior e mais novo - e eu poderia tê-lo consertado se estivesse na cidade). Eles também não aceitavam a sucata que me devolveram. Até me ofereci para lhes dar 100 dólares só para o levar. Pelo menos eles vieram e consertaram o painel de controle. Mas eu perdi uma bela máquina de 800 dólares por uma que valia talvez 250. Eles aproveitaram-se de mim desde que eu estava fora da cidade e têm de comprar algo invisível. NÃO CONFIEM NESTAS PESSOAS. ELES ROUBAM MILITARES.