O pessoal de vendas não acompanhou os prazos de entrega nem o status do local onde os produtos estão no processo de fabricação. Encomendei um frigorífico em Outubro e ainda não recebi uma única chamada do meu vendedor sobre a entrega. Eu tive que trabalhar com o serviço de atendimento ao cliente por conta própria. Eu solicitei instruções de desconto. Nada. O RC Willey perdeu o meu negócio no departamento de aparelhos.

Não confie nesta loja nem nos seus funcionários. Foi-me dito que a minha compra estaria pronta para ser levantada hoje. A loja esperou até depois do horário de recolha (que termina às 23h) para afirmar que o meu artigo já estava pronto para ser levantado. Eu apareci de qualquer forma desde que o aplicativo afirmou claramente que meu item estava pronto para ser trazido até mim, e a loja estava fechada, e eu fiquei sem o item que a melhor compra ainda me assegurou que estava pronto, descaradamente enganador. Quando eu liguei antes para verificar que eles tinham apenas 5 itens a serem preparados para a retirada, então NÃO foi e questão de estar com falta de pessoal, mas simplesmente imcompetência que meu pedido e provavelmente outros foram completamente esquecidos.