Cremildo Possante: Competência e limpeza, muita organização.

Carlos Neves: Empresa muito profissional!!!

Tinha um compromisso marcado nesta loja para fazer alguma instalação móvel. Esta localizada fica a 45 minutos de minha casa e eu saí do meu trabalho para fazer isso. Ao chegar, disseram-me que eles não se sentiam à vontade para o fazer, que teriam de perfurar o meu carro também e que isso levaria muito tempo. Eles nunca me contactaram para cancelar a consulta ou algo assim. Disseram-me para voltar à Best Buy que me disse para comprar a peça e deixá-los fazer o trabalho. Isto foi um desperdício do meu tempo e muito pouco profissional. Também vou contactar o escritório da empresa.

Fiz 2 pagamentos, mas ainda não recebi o quarto de dormir definido pela Ashley The Aldair e o stand da T.V., Eu e minha esposa fizemos várias ligações para a loja e conversamos com o gerente da loja Johnny eu também conversei com outros funcionários da Loja Balboa em Clairemont,me disseram em 8 de agosto que a mobília será e entregue no meu endereço de casa, chegaria entre 17 e 19 horas. Eles ligaram às 18:01 para cancelar a entrega. Façam o tamanho errado enviado do armazém. Agora quase no dia 26 com outro pagamento previsto para o dia 31 de agosto. AINDA NI MOBÍLIA. Desta vez fui informado pelo gerente assistente Sam que ele não mostra nenhum registro do último embarque de mercadoria EM TODOS !!!!!!!!! Ligue novamente amanhã para falar com Johnny " talvez ele tenha registrado seu pedido de trabalho em outro arquivo" OMG servicet é o pior de tantos motivos/excusas diferentes sobre o porquê de eu ser um cliente insatisfeito. Eu entendo que a COVID 19 estragou praticamente tudo, desde TP a Coins rs e eu sou um homem muito paciente, mas ainda sem móveis de quarto e sem data provisória de entrega. Venha para acrescentar insulto a ferimentos que eu nunca recebi um telefonema de cortesia. O que aconteceu com os dias bons do cliente está sempre certo. Vou apresentar uma reclamação ao gerente da empresa, bem como informar a BBB se este assunto for importante. Continuo a manter. Atitude otimista. Para ser contente.