Pedro Roberto: Serviço prestável e atencioso

Tiago Lopes: Do piorio, encomenda entra em Portugal às 5h48 de uma terça feira, só é entregue aos incompetentes da mrw do Cartaxo na quarta feira, entra em distribuição às 9h14 desse mesmo dia e é entregue só na quinta feira, top, foi a última vez com a mrw.

Eu tive uma experiência terrível com o GM (Sean) nesta loja. Totalmente impaciente e indelicada com os clientes. Sou um cliente fiel e solicitei uma simples combinação de preços sobre um item que eu tinha comprado anteriormente neste local. Sean nem sequer olhou para o meu recibo da compra anterior e não estava disposto a fazer nenhuma acomodação. Apesar de Sean e eu termos tido uma conversa civil onde ambos conversamos calmamente, eu o observei se envolver em jogos gritantes com dois casais idosos separados do lado de fora da frente da loja. Sean estava totalmente impaciente comigo, apesar de a loja ter acabado de abrir. Hoje vim à Best Buy para comprar um computador de $1k. Em vez de comprar, deixei de me sentir terrível e totalmente desvalorizado como cliente. Não aguento mais gastar o meu dinheiro aqui.

Serviço terrível e Incompetente. Compramos um cortador de relva John Deere a eles nem mesmo um ano atrás. Foram precisos dois cortadores de relva desde o primeiro que nos venderam que tinha a bateria descarregada. O segundo tem soprado fumo branco e a correia de transmissão saiu. Nós temos o plano de protecção e a garantia de 3 anos do John Deere. O Home Depot parece não conseguir produzir a Prova de Garantia para a reivindicação da John Deere. Eu próprio tentei que isto fosse corrigido entre as duas empresas e o Home Depot, o que me ajudou. Fui pendurado 5 vezes, em espera por períodos recessivos para o gerente. Eles recusam-se a ajudar-me. Que lixo! John Deere diz que eles não vão entregar o meu cortador de relva até que o Home Depot produza a documentação necessária. Para não falar que agora tenho de pagar do bolso para outra pessoa cortar o meu jardim durante isto.