Chamado por uma parte, o empregado alegou tê-la em estoque. Chegaram à loja e não conseguiram encontrá-lo. O empregado insistiu que o tinham, verificado novamente, não o conseguiam ver. O empregado finalmente voltou para nos mostrar e nós temos um, Oh desculpe, devemos estar fora. Que tal da próxima vez que um cliente ligar, verificar fisicamente em vez de me fazer perder tempo?

Estávamos procurando uma SUV maior para acomodar nossa família em expansão, e estreitamos algumas marcas para conferir. Nossa primeira parada foi na Acura, e fomos recebidos por Ruben, que teve um excelente atendimento ao cliente e foi muito gentil e educado. Ele foi muito paciente enquanto fazíamos um milhão de perguntas, e nunca nos pareceu tão insistente ou apressado para fechar o negócio. Fomos vendidos no MDX, mas eles não tinham a cor que eu queria. Peggy entrou para nos ajudar a conseguir a cor exata que queríamos, e Ruben foi até LA para consegui-la! Falar de serviço para além das expectativas. Estávamos muito satisfeitos e recomendaríamos este revendedor a qualquer pessoa. Claro, também estamos apaixonados pelo nosso novo MDX. Obrigado Ruben e Peggy!