Fantástico serviço ao cliente, pessoas fantásticas! Fui lá hoje de manhã para cortar algumas chaves. Uma jovem muito simpática ajudou-me ao mostrar-me uma nova máquina de chaves. Ela mostrou-me como usá-la e indicou-me que uma chave de um depósito em casa era grátis. Ela não tentou vender-me as outras chaves novas e poupou-me uns trocos. São as pequenas coisas como esta que me fazem voltar. Óptimo trabalho, Home Depot!!

Em 30/07/20, fui à praia de Deerfield Brandsmart, e comprei um microondas Samsung. Hoje é 17/09/20, e o item que comprei não foi entregue. Liguei várias vezes, e ou me desligam, ou me dizem que alguém vai me ligar de volta (mentiras totais). Eu também enviei vários e-mails sem receber nenhuma resposta. A Brandsmart tem se comportado de forma extremamente pouco profissional, e é óbvio que eles não se preocupam com a satisfação do cliente.

Claro que temos os nossos problemas com esta ordem de ficar em casa que está a decorrer. Mas sendo um velho jogador eu estava à procura de um jogo para a PS3 que tem sonic o ouriço que diz que tem cerca de 30 mais jogos. O site da PS diz que tem uns 30 dólares ou algo assim, mas apesar disso eu queria verificar com a minha loja de penhores. É claro que o gerente Matt não estava disposto a olhar ou mesmo parece se importar que eu estava procurando por ele. Ele apressou a conversa e disse-me que eu tinha de ir com outro cliente. Eu disse que pensava que as suas restrições diziam que você não podia ter ninguém na loja. A resposta dele foi que eu tinha que lidar com um cliente de dia de pagamento e outro cliente que está comprando algo. Então sim, NUNCA VAI AQUI!!!