Paulo Fernandes: Bom atendimento e simpatia.

Almeida Santos: A qualidade e apoio do serviço pós venda. Bons preços !

Acabei de terminar mais uma excelente experiência na Best Buy aqui em Flagstaff. Eu tinha comprado vidro para proteger os ecrãs dos meus dois telemóveis. No início deste ano um dos ecrãs rachou e a Becca esperou por mim e ajudou-me a comprar e a instalar o vidro de substituição sem qualquer custo. Esta manhã o vidro das minhas esposas partiu-se e eu devolvi o Best Buy. Becca estava novamente trabalhando e novamente eu tive outra experiência extremamente positiva. A equipa nerd da Best Buy é excelente, assim como a equipa que me ajudou. Muito grata por esta Best Buy aqui em Flagstaff.

Há muito tempo atrás, prometi que nunca mais poria os pés num Home Depot... Contudo a minha filha comprou uma casa nova e encomendou alguns electrodomésticos e mandou entregar um grelhador. Era para estar numa caixa porque ela e o marido ainda estão num apartamento que mudaram na sexta-feira para a sua nova casa quando foi entregue foi deixado lá em baixo e a minha filha foi informada que não mudavam as coisas lá para cima é demasiado pesado. Isso deixou a minha filha de 98 libras num parque de estacionamento a guardar a sua grelha novinha em folha a chorar porque ela não a consegue pôr lá em cima e precisa de telefonar para o trabalho, alguém pode roubar a grelha, não sabe. Isso significava que ela estava faltando ao trabalho, eu tive que faltar ao trabalho para vir pegar a churrasqueira e devolvê-la ao Home Depot porque ela estava pré-montada, mas não estava bem montada, as rodas saíram quando eu entrei no meu caminhão. A minha mulher também teve de faltar ao trabalho porque teve de ir ao telefone para a empresa e para a empresa de mudanças e resolver tudo para que pudéssemos ter um pouco de satisfação. A empresa decidiu que nos daria 25% de desconto no preço, mas não sinto que para quatro pessoas que faltam ao trabalho por um dia vale 25%.