Urbanos CAT: Compra e instalação de caldeira Baxi, serviço eficiente

Lígia Gonçalves: Ótimos profissionais e um excelente serviço e em conta.

Encontrei-me com Oeut que foi fenomenal! Proporcionou uma excelente experiência ao cliente do início ao fim. Moro a uma hora e meia de distância, o que deve falar da sua dedicação ao serviço ao cliente e dos nossos melhores interesses. Este é o meu segundo Acura deste local. Nós definitivamente nos aventuraremos de volta quando se tratar da próxima experiência de compra.

Serviço amigável na loja no momento do serviço. Acompanhamento com problemas após a venda...não tão bom. Fiz 7 tentativas para conseguir um puxador de gaveta de substituição para uma cómoda que comprámos em Maio de 2020 e que foi entregue em Julho de 2020. Ninguém - desde o representante de vendas, ao departamento de serviços, ao representante das redes sociais - vai dar seguimento a uma resolução. Ridícula falta de serviço para uma questão muito simples. O puxador de gaveta foi arranhado/danhado no momento da entrega... não faria sentido enviar-nos simplesmente um novo? Não estou nem pedindo para alguém sair e fazer isso por nós ou por uma nova cómoda. Também tenho uma arca com 2 gavetas danificadas (faltam pequenos pedaços de madeira na frente). Esta foi a nossa primeira vez em negócios com a Becker, e por último.