Paulo Paralvas: Excelentes profissionais, ótimos aconselhamentos com grandes solu argatintas.

Juan Manuel Benítez: Perfecto en cuanto a mi respecta de diez.

Raramente escrevo críticas, mas a minha experiência recente com a Best Buy Madison West obrigou-me a expressar a minha opinião. Recentemente comprei 2 televisores de alta qualidade e de ecrã grande e caro. O meu vendedor era o Spencer. Ele era extremamente conhecedor e me ajudava a fazer minhas escolhas. Mais importante ainda, ele era honesto sobre qualquer mudança de preço e facilmente acessível e responsivo através de mensagens de texto. Eu dou-lhe um A+! A seguir foi Nathan. Ele estava a agendar a entrega e instalação. Eu tive que mudar o horário 4 vezes por causa de atrasos na renovação da minha casa. Nathan foi extremamente útil, responsivo e acomodado a esse grande inconveniente. Ele recebe um A+. A entrega e instalação foi finalmente hoje. Cameron e Don vieram nesta manhã frígida bem na hora certa. Eles instalaram, testaram e revisaram as TVs comigo longamente. Eles foram extremamente profissionais e cuidadosamente limpos depois. Ambos receberam um A+. Infelizmente, hoje em dia é tão raro obter um serviço tão excelente do início ao fim. Esta experiência que acabei de ter com a Best Buy foi absolutamente a melhor. Agora sou um cliente e um fã para sempre. Obrigado Spencer, Nathan, Cameron e Don!

Questões reais aqui! Eu normalmente compro de Lowes mas pensei em experimentar o serviço HD Pro. Eu gostei do processo de licitação do trabalho (o mesmo que o Id faz em uma madeireira) e eles foram competitivos com um pedido de $3.800. Mas depois ficou mau. O pedido foi dividido em duas entregas. Uma entrega nunca chegou - eles nunca ligaram - apenas nada. Eu acompanhei e demorou mais uma semana para que eles agendassem a entrega, que mais uma vez foi perdida - nenhuma chamada, nada. Tive de dar seguimento outra vez. Disseram-me que o David tratasse do assunto o mais rápido possível. Recebi uma chamada no dia seguinte - agendei a entrega. Depois o gerente de envio ligou para cancelar a entrega e prometeu me ligar no dia seguinte. Adivinha... Nenhuma chamada, nenhum e-mail, nenhuma mensagem! Tive que fazer o acompanhamento de novo. Patético. Eu os dou em estrela pela facilidade de fazer o pedido - eles foram ótimos em aceitar o pedido e meu dinheiro, só não conseguia acompanhar o trabalho.ps. Isso aconteceu em abril de 2020 durante a emergência do C-19. Não fiquei surpreendido com os problemas com o pedido, mas a falta de acompanhamento não é aceitável em nenhum momento.