Sandra Oliveira: Pena só abrir a Igreja das Chagas aos domingos ao meio dia apenas para a missa.

Luis Veloso: Excelência! Profissionalismo e Humanismo

Já estou viciado nesta loja... não importa em que estado. Entrei para uma coisa, vi uma venda numa das minhas linhas favoritas e saí com mais do que precisava... mas voltei por mais uns dias depois. Na minha primeira visita, as senhoras que estavam trabalhando pareciam irritadas com os meus muitos itens de compra... com uma exclamação, oh boa saudação... em um daqueles tons que você não quer particularmente ouvir quando você sabe que sua conta bancária está dizendo a mesma coisa... nossa segunda visita a senhora trabalhando foi maravilhosa. Ela deu-nos alguns cupões na nossa compra e duplicou o preço já que havia pelo menos 3 no mesmo produto.

Costumavam ser uma das melhores lojas de atendimento ao cliente. Entravam e eram imediatamente cumprimentados. Além disso, alguém vinha ter contigo e perguntava-te se precisavas de alguma coisa. Acho que a empresa fez algumas grandes mudanças. Agora tenho de andar pela loja à procura de alguém para me ajudar. Quando encontro alguém, eles trabalham num departamento diferente e não fazem ideia do que fazer ou como ajudar. Não é culpa dos funcionários, mas definitivamente não há o suficiente deles na loja para cuidar de seus clientes.