Uma experiência absolutamente horrível. Comprei de lá um frigorífico, fogão, máquina de lavar e secar roupa e só tive problemas. Nem sequer a entregaram no dia combinado. A máquina de lavar vazou imediatamente, o que significa que não a tinham testado antes de a venderem. Demorou duas semanas para ser consertada. A máquina de secar tinha a armadilha de fiapos errada e ainda não foi substituída. O frigorífico deixou de funcionar 2 semanas após tê-lo e demorou 6 SEMANAS para ser consertado. Um mês e meio sem frigorífico. Pat o vendedor é um vigarista. NÃO COMPRAR DELAS. Os preços são bons, mas eles vendem aparelhos quebrados e prometem consertá-los ou substituí-los, mas não oferecem reembolso. Eles não deveriam estar no negócio.

O meu Kenmore Elite Washer de 14 anos de idade serviu-me bem, mas decidiu desistir. Vim para o outlet tendo feito pesquisas em várias marcas de lavadoras/secadoras, mas decidi ficar com a marca Elite. O Tom foi extremamente útil e paciente ao responder a todas as minhas perguntas e preocupações para substituir a máquina de lavar roupa. Entrei com medidas e fotos para ter certeza de que o que quer que eu comprasse acomodaria meu espaço. O Tom mediu, comparou e entrou na Internet para verificar se uma nova máquina de lavar ia de encontro às minhas necessidades futuras. Gostaria que a loja (e o armazém da área) mantivesse mais lavadoras em estoque. Qualquer pessoa que entre para comprar uma máquina de lavar é normalmente necessitada com urgência. O Tom procurou todas as possibilidades para eu obter a arruela preferida mais cedo em vez de mais tarde, mas o local mais próximo exigiu que eu pegasse na NC. Não é uma alternativa ideal e rentável. Tom, obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!