Eu posso definitivamente dizer que o Jeremy só me forneceu o MELHOR serviço ao cliente. Ele foi muito útil e conhecedor dos itens sobre os quais eu tinha dúvidas. Por outro lado, eu não estava FELIZ por não conseguir obter os meus itens que ele passou tanto tempo a ajudar-me devido a eu não ter o cupão de 20% de desconto para cada item. Eu estava tão pronta para cozinhar o meu rolo de carne e couve amanhã para o jantar. Acho que tenho de esperar antes de poder comprar estes artigos.

POR FAR o pior serviço ao cliente que já tive. Recentemente, ao pedir para verificar o stock de produtos, fui transferido para a TWICE enquanto ainda estava a falar. Tive de desligar quando a segunda transferência foi em vão. Quando consegui falar com uma pessoa por mais de 10 segundos, recebi uma atitude condescendente, mal-educada e desagradável logo de cara. Não sou uma pessoa rude ou exigente; eu mesma já trabalhei muito no varejo e estou muito consciente de que é uma posição difícil de se estar, então não há razão para ninguém se sentir desconfortável em me ajudar... é só que eles *não querem*. A preguiça, indelicadeza e falta de vontade geral é espantosa. Ao tentar contactar a gerência para pedir para resolver estes problemas, eu nunca consegui falar com ninguém. É espantoso para mim que existam boas críticas desde que a minha experiência com o atendimento ao cliente deles foi a pior que já encontrei. Lowe é que é!