Comprei um conjunto de quarto para o que é agora o nosso de três anos. Tinha dois problemas: o primeiro era uma secção mal acabada da cómoda juntamente com gavetas ligeiramente desalinhadas e o segundo era hardware incompleto para a parte conversível da cama. Em ambos os casos, os problemas foram corrigidos no prazo de 24 horas após a notificação da empresa. Embora eu espere que móveis deste calibre e custo venham sem problemas, eu aprecio o serviço rápido e sem perguntas. A qualidade das peças também é superior em comparação com as suas marcas alvo ou jc penny.

Na verdade, acabei de voltar de lá hoje e tive uma grande experiência. Tanto o gerente (que não apanhou o nome dele) como o Mike foram ambos úteis e assim que entrei pela porta, ambos me cumprimentaram. O Mike ajudou-me com algumas opções para uma máquina de lavar roupa que preciso de substituir ou fazer algum trabalho e forneceu-me toda a informação de que preciso. É uma loja mais pequena e só havia os dois, por isso, para aqueles de vocês que estão zangados por não os terem ajudado, alguma vez pararam para pensar ou olhar para ver se estavam atados a outros clientes?