Acabei de me mudar de fora da cidade para a College Station. Não estou habituado ao calor, e perdi-me a conduzir para BB&B. A Dee foi tão simpática! Ela fez-me sentir como se estivéssemos destinados a estar aqui. Adoro a sua loja e as compras aqui fizeram-me sentir como se estivesse mesmo em casa. Obrigado por seus ótimos funcionários e pessoas como Dee trabalhando lá são o que mantém clientes como eu voltando.

Justin C (Supervisor de Especialidade) & Sr. Mohamed K., assim como a Sra. Ginea prestaram um serviço excepcional ao cliente durante a minha última visita ao Home Depot @ South Riding. Estou muito satisfeito com o seu apoio e 100% de compreensão das necessidades dos seus clientes, especialmente em situações únicas. Seus funcionários como Justin & Mohammed que me fazem voltar a este Home Depot. Este Home Depot é agora o meu Home Depot favorito para a minha família!

Falta de conhecimento dos funcionários. Estou comprando meu primeiro laptop, então precisei de ajuda para escolher qual deles. Esperei pelo menos 20 minutos para a única pessoa que trabalhava naquele departamento e ele não sabia mais do que ler a breve descrição na etiqueta do preço e não oferecia outras sugestões depois de lhe ter dito o que precisava. Melhor treinamento ou pessoas melhores/mais inteligentes podem ajudar?