Incrível atendimento ao cliente. Tínhamos um vendedor dedicado que se reunia connosco sempre que entrávamos na loja e nos ajudava em todas as fases da escolha dos nossos móveis, na decisão das opções de madeira e na escolha das manchas. Acabamos com peças lindas e únicas que vão durar para sempre. É um pouco caro, mas isso é porque é qualidade (em vez de pagar por marketing/aluguel/tendência de uma loja de design). No geral, adoramos a experiência e definitivamente vamos comprar mais móveis com eles.

Esta é uma loja horrível e qualquer outro depósito doméstico depois deste. Fizemos compras aqui porque era conveniente e a caminho de casa de Boston, mas nunca mais eu preferia sair do meu caminho para outra loja. Encomendámos 6 portas interiores e uma máquina de lavar e secar. A máquina de lavar e secar estava duas semanas atrasada a entrega foi marcada 3 vezes diferentes e nunca apareceu. Liguei para a loja inúmeras vezes e foi-me dito que alguém me ligaria de volta e que nunca mais receberia uma chamada de volta. A máquina de lavar e secar finalmente foi entregue e ficou danificada e a equipe de entrega que pagamos para instalar a máquina de lavar e secar acabou de deixá-la e eu mesmo tive que instalá-la. Tentei ligar de novo inúmeras vezes sem sorte. Quando finalmente consegui falar com alguém, eles disseram que era tarde demais após a entrega, não havia nada que eles pudessem fazer. Duas foram a porta errada, apesar de toda a minha papelada ter mostrado as portas correctas a serem encomendadas. Liguei para a loja várias vezes para pedir ajuda novamente, dizendo que nunca mais ouviam nada. Finalmente consegui fazer com que eles voltassem a ser encomendados, esperando mais um mês para que eles chegassem, chamados inúmeras vezes por status nesta suposta encomenda apressada, sem sorte. Nunca vá a este local!!!!