Luis Veloso: Excelência! Profissionalismo e Humanismo

Andreia albino Mirela: Sem palavras.. Exemplo de lar!!

Queria comprar plantas isoladas e resistentes à seca. Depois de ter navegado no viveiro durante cerca de 10 min, procurei por um associado. Não consegui encontrar nenhuma por pelo menos 10 min. Pedi ajuda a um empregado e uma funcionária passando por mim. A funcionária virou os olhos e disse que sim, no caminho de volta e continuou andando e conversando. 15 minutos depois, um carrinho cheio de plantas, ainda sem ajuda, os mesmos 2 empregados voltam e passam por mim. Atendimento ao cliente terrível em 2 Depósitos diferentes no mesmo condado. Tendo eu mesmo anos de experiência no atendimento ao cliente, fiquei extremamente desapontado. Tentando Lowes ou outra loja que não a Home Depot da próxima vez.

Fiz uma encomenda há mais de uma hora para recolha na loja. Quando cheguei à loja e cheguei ao balcão disseram-me que não estava pronto e que não me podiam dar um prazo para saber quando. Eu deveria apenas voltar para casa e esperar. Eu entendo que vivemos num mundo pandêmico agora, no entanto estou na sua loja, eu mesmo poderia trazer o item, e me ofereci para fazer isso. Esta não foi uma solução viável para o seu funcionário. Quer saber porque todos compram na Amazon? Este disparate.