Se pudesse deixar 0/5 estrelas, deixava, porque é isso que recebo sempre que vou à IKEA. Nada. Eu faço a Hora e meia de viagem até ao IKEA sempre que eles estão esgotados em tudo. Eles recusam-se a actualizar o site e a reclamar que os artigos estão em stock, e fazem-no ir pessoalmente também devido à falta de uma opção de pré-compra. Ao chegar pessoalmente, descobre que os artigos estão fora de stock e sempre estiveram. Há 6 meses que tento arranjar uma secretária e prateleiras e quando o fizer, nunca mais volto a este sítio horrivelmente gerido. É como andar por um parque de diversões com o quanto seus pés doem no final do dia, só que em vez de passeios, são linhas de empate e decepção. Cada viagem à IKEA é um desperdício de dinheiro de gás e o seu melhor é encomendar algo com um tempo de transporte de 4 meses, porque isso ainda é mais rápido do que armazenar as suas peças de mobiliário mais básicas.

Tive vários erros na minha experiência em relação à minha entrega e encomenda. Trabalhei originalmente com o Eddie que depois nunca me respondeu às chamadas. Depois trabalhei com o James pela segunda vez, que compensou a má experiência. A minha entrega foi atrasada duas vezes. Sinto como se isto pudesse ter sido transmitido para mim de uma forma melhor, no entanto agradeço ao Ronnie e ao Jamie pela sua ajuda. Uma vez no local, eles fizeram tudo correr bem.