Experiência absolutamente terrível aqui. Eu dirigi mais de uma hora para pegar um laptop que comprei online. E quando cheguei lá, recebi um e-mail dizendo que o meu pedido foi cancelado. Mostrei o e-mail para a recepção e eles não tinham idéia do que estava acontecendo. E depois reclamaram que o meu pedido foi cancelado porque não conseguiam encontrar o portátil! Você está falando sério?!?! Então não profissional, obrigado por desperdiçar meu tempo e gás Beat Buy!

É preciso dizer que cada funcionário com quem lidei neste local foi além e acima para garantir que sejamos atendidos nesta loja. Não que sejamos aqueles clientes de alta manutenção que todo varejista teme, mas se fossemos, esses caras teriam lidado com isso como profissionais. Talvez eles tenham tido muitos desses clientes ...de qualquer forma, continuem o bom trabalho.

Liguei antes para perguntar se o departamento de aluguer de ferramentas estaria aberto até às 6. Eles disseram que estaria. Conduzi 20 minutos para chegar aqui e não há ninguém à vista, a porta está trancada e ninguém atende nenhum dos telefones do edifício. Sentei-me em espera durante 15 minutos antes de decidir levar o meu negócio para outro lado.