A nossa experiência com móveis de fazendeiros foi horrível. O atendimento ao cliente foi o pior que eu já experimentei. Uma senhora chamada Donna Moss me disse que ela era a gerente da loja, mas não era, então nos culpou por sua loja entregar um sofá quebrado e na cor errada. Quando pedi um reembolso, eles me creditaram $500. de volta em uma compra de $1400. Quando pedi os números do escritório da empresa, ela se fez de estúpida e disse que não o tinha e ninguém lá também sabia. Deixe-me mencionar que acabei de fazer uma grande cirurgia e que estava lá com tubos de drenagem ainda pendurados no meu estômago. Agora a minha família está sem sofá e ainda me deve 900 dólares. Estou furiosa e não vou parar até que todos ouçam a minha história e eu tenha todo o meu dinheiro de volta!

Tive uma experiência muito má com o Cedric no departamento de tintas. Neste momento com o COVID19 eu entendo que as coisas são diferentes, mas o Cedric deixou claro que não estava ansioso para ajudar. Eu fiquei na linha de pintura ao lado da placa que dizia "LINE STARTS HERE" e ele não parava de me ignorar a mim e à minha mulher. Eu o chamei 3 vezes e ele olhou para ele e depois virou as costas. Minha esposa teve que literalmente caminhar até ele e perguntar-lhe se ele nos ajudaria por favor. A resposta dele foi: "Você é o único cliente na fila, você deveria ter subido". Ele não estava sendo útil e não deu nenhuma dica ou sugestão sobre pintura. Ele estava sendo curto e não estava disposto a fazer os requisitos mínimos para o seu trabalho. Minha esposa teve que falar com "Ronald", o gerente assistente, e contar-lhe o que estava acontecendo. O Ronald automaticamente foi e disse ao Cedric que estávamos a queixar-nos dele e isso piorou as coisas. Cedric disse a outra pessoa para acabar de nos ajudar porque ele ia almoçar. Mas antes disso ele decidiu simplesmente deslizar a tinta sobre o balcão e depois sair com uma atitude.