Acabei de ir ao Bed Bath & Beyond. A pessoa de serviço Lyndsey foi incrivelmente útil. Ela sabia o que eu estava procurando e sabia que não estava em estoque. Ela me levou para a área de serviço/registro logada e encontrou exatamente o que eu estava procurando. Ela começou a colocar a ordem, então o computador morreu nela. Ela me levou para a área de retorno/principal para terminar o pedido. Eu estava prestes a pagar e outra pessoa de serviço entrou ((usando a máscara debaixo do queixo dela)ela também estava levantando outro cliente e se afastou dele para se envolver com o que Lyndsey estava fazendo comigo)) e disse a Lyndsey que ela não podia fazer isso lá e fez sua mudança para mais um registro. Levou menos de 30 segundos para terminar a compra. Se era o lugar errado que ela deveria ter esperado, então corrigiu-o depois. Caso contrário, eu poderia ter dado uma classificação mais alta. Loja # 763

Comprámos uma máquina de lavar e secar cargas Kenmore na loja de carga americana na Front Street, em Kansas City, que era anteriormente a Sears. O pedestal vendido para a máquina de secar não era o correcto e não havia nenhum pedestal no local da Front St. que se adequasse à nossa nova máquina de secar. Não há uma política de reembolso, por isso estávamos muito preocupados para começar, mas o Jim ajudou-nos. Então Derek encontrou o pedestal correto e eles providenciaram para que ele fosse entregue na loja em poucos dias. O que poderia ter sido uma situação muito louca foi resolvida, e sabemos que o resultado final foi que eles apreciaram o nosso negócio. Eles querem que todos os seus clientes fiquem satisfeitos, o que eles disseram. Bem, compre lá novamente.