Ivone Cruz: Já fiz algumas compras nesta loja da SD. Gosto particularmente do atendimento e da simpatia. Tive uma situação complicada , relativa a uma reclamação de um produto com defeito,e vi a minha situação ser muito bem resolvida, com profissionalismo e rapidez.

Bruno Silva: Muito atenciosas no atendimento. Incansáveis para tentar arranjar solução do agrado do cliente.

A loja Burleson não tem nenhum serviço ao cliente. Comprei a Webroot e coloquei-a nos meus computadores e recebi uma mensagem que precisava para activá-la, mas diz que estou protegido. Tente ligar para o esquadrão de nerds durante a semana, ninguém disponível para atender a minha chamada. Então eu vou lá em cima no sábado de manhã esperei na fila por 15 minutos. Só para que me dissessem que eu faria uma marcação só para falar comigo. Não tinha tempo para falar comigo e ver o que estava errado. Falei com o gerente sobre isto, ele ajudou-me. Estive duas vezes nesta loja e não tive ajuda. Os empregados estão lá só para receber um cheque de pagamento. Liga para o esquadrão nerd de Mansfield. Pus o Bobby ao telefone e ele perguntou-me como podia ajudar. Demorou algum tempo a ajudar-me. Esta é a loja a que precisas de ir se queres serviço ao cliente.

O Ryan é fantástico - Excelente conhecimento e serviço ao cliente, hoje compramos um cortador de relva. O Ryan ajudou-nos a restringir as nossas escolhas. Dos três que tínhamos selecionado, ele nos deu prós e contras para cada um. Ele abriu caixas para que pudéssemos ver do que ele estava a falar. Quando tínhamos uma, ele montou o cortador de relva e respondeu a todas as nossas perguntas. Decidimos comprá-lo e o Ryan falou-nos de um desconto de 100 dólares. Quando terminamos a compra, o Ryan carregou o cortador de relva no nosso camião. O Ryan é fantástico - Excelente conhecimento e serviço ao cliente.