Ivone Cruz: Já fiz algumas compras nesta loja da SD. Gosto particularmente do atendimento e da simpatia. Tive uma situação complicada , relativa a uma reclamação de um produto com defeito,e vi a minha situação ser muito bem resolvida, com profissionalismo e rapidez.

Bruno Silva: Muito atenciosas no atendimento. Incansáveis para tentar arranjar solução do agrado do cliente.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.

Infelizmente, disseram-me há algum tempo que já não me era permitido fazer compras na loja do cantão. O gerente da loja alegou que eu tinha voltado demais. Eu devolvi uma tv que a perna estava partida e depois pedi a taxa de instalação de volta. Como o instalador se recusou a colocar a máquina de lavar louça. Mas foi só isso. Todos os outros armazéns da ABC têm sido óptimos. Tudo bem, eu não faço mais compras na abc!