Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.

Experiência horrível!!! Quando eu cheguei, um trabalhador perguntou-me o meu nome e o que eu procurava. Ele então me apontou na direção onde eu poderia encontrar meu item e disse que alguém viria me ajudar em breve. Quando fui até ao produto, não havia preços marcados e nunca ninguém veio para me ajudar. Pedimos ajuda a alguém que tinha uma camisa melhor para comprar e ele disse que não trabalhava lá e os outros trabalhadores à sua volta também não tentaram ajudar. Procuramos outros associados, mas todos estavam apenas conversando uns com os outros e um funcionário nos ignorou completamente por causa dos seus AirPods. Quando chegámos ao registo e o caixa começou a ligar os meus produtos eu disse-lhe para esperar porque era muito mais caro do que eu esperava. Ele me ignorou e ligou na mesma e depois não ficou contente quando eu disse a ele para tirá-los. O preço não era o mesmo que o publicado online e isto teria sido evitado se eu tivesse ajuda ou se o produto estivesse rotulado com o seu preço. Não vai voltar.