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Hosp. Sto. António

Ponto De Ônibus em Porto, Porto

4050-010 Porto, Portugal

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Na semana passada, eu e minha esposa alugamos a ferramenta de trituração de concreto por um dia. O site lista actualmente o preço de 178 dólares para um aluguer de 24 horas, com um asterisco, indicando que pode haver taxas adicionais para os materiais (mó abrasiva) utilizados. Quando o devolvemos no dia seguinte, eles tinham acrescentado mais de 100 dólares para as taxas de uso relacionadas com o mó e outras taxas. A ferramenta foi devolvida limpa, tal como a recebemos. O vendedor nos disse que eles cobram $30 adicionais TODO o tempo para cobrir o custo do rebolo. Para que eram as outras taxas? Nenhuma resposta. Nosso aluguel de 178,00+taxas acabou custando mais de $320 dólares! Também para notar, o HomeDepot equipou o moinho com um rebolo de grão mais baixo, então ele terá que alugá-lo por mais tempo para fazer um trabalho médio. O que deveria ter demorado algumas horas levou o aluguel inteiro por causa da roda de grão mais baixa. NÃO VALE O TEMPO NEM O DINHEIRO. Procure outras opções pois o HD não é uma boa fonte para o aluguer de ferramentas. Tive de rever isto do Google porque o Home Depot não tem opções para o aluguer de ferramentas. Imagine isso.
O marido e eu paramos para encomendar uma secadora que já queríamos há meses (que não estava disponível por causa do seu estado descontinuado). Tínhamos viajado do Alabama para visitar a família e descobrimos este lugar através da sugestão de família que já tinha estado lá antes. Quando chegámos fomos imediatamente ajudados e o nosso representante de vendas encontrou a máquina de secar que procurávamos! Tudo parecia bem, pagamos a secadora na totalidade e eles nos disseram, como estava vindo do armazém, que levaria de 2 a 3 semanas. Estávamos preparados para fazer a viagem de volta a Ft. Pierce para buscar a máquina de secar quando ela chegasse (pois eles não entregam fora do estado). Um mês e meio depois, ainda sem notícias do nosso secador e sem contacto por parte da Jetson sobre o assunto. Meu marido ligou e eles admitiram "não saber onde estava" e depois de 3-4 dias de conversa para frente e para trás, descobriu-se que nossa secadora tinha chegado em Tampa "danificada" e eles não puderam aceitá-la, então ela foi enviada de volta e NENHUMA pessoa entrou em contato conosco sobre isso.Nosso representante se ofereceu para nos reembolsar nosso dinheiro, em vez de nos enviar uma secadora secundária. Depois de alguma discussão, conseguimos assegurar este mesmo secador, a partir do mesmo armazém, e enviá-lo para a Jetson's. Passou mais um mês e meio desde que encomendámos o segundo secador, e o meu marido contactou finalmente a Jetson's novamente sobre a nossa máquina de secar. Grande surpresa aqui: eles, mais uma vez, "não sabem onde está" e não podem fazer nada, pois o armazém não funciona aos fins-de-semana e só poderia contactá-los na segunda-feira de manhã. Nunca na minha vida tive tanto problema com pessoas inconsistentes e incompetentes. Se isto é o melhor que a Jetson's pode fazer por um "serviço ao cliente de qualidade" então eu sugeriria virar a cauda e encontrar um melhor revendedor de electrodomésticos.

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